Politique d’expédition

Délais de livraison par article :
Temps de traitement : 24h à 48h lundi - samedi
Délai d'acheminement : 5 à 9 jours ouvrés lundi - vendredi

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Échanges et rétractation
Si votre article ne vous convient pas, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 30 jours à partir de la date de réception de votre colis. Notez que les frais de retours sont à votre charge dans le cadre d'un remboursement (sauf cas particulier). Si tel est votre cas, merci de nous contacter à l'adresse suivante : contact@posyapparel.com.

 

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Vous avez la faculté de vous rétracter dans les 30 jours à partir de la livraison des produits sans aucune pénalité et/ou motivation. Pour exercer le droit de rétractation, l’acheteur devra nous contacter dans les 30 jours à partir de la date de réception de la marchandise à l'adresse suivante : contact@posyapparel.com.

Dans le cas d'exercice du droit de rétractation, le client devra restituer la marchandise achetée, en l'expédiant dans les 15 jours à partir de la date d'exercice du droit de retrait.

Pour tout retour dans le cadre du Droit de rétractation, la procédure ci-dessous doit être intégralement respectée :

Le Client devra joindre à son colis le bon de retour préalablement complété et imprimé. Aucun retour ne pourra être accepté sans ledit bon de retour dûment complété. Les Produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, avec leur étiquette et leurs éventuels accessoires, dans un état impeccable.

Si vous expédiez un article d’une valeur égale à 30€ ou plus, envisagez d’utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l’envoi ou d’assurer la livraison. En effet, nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que vous nous retournez.